Termos e condições

Termos e condições para todas as encomendas dos clientes

Os seguintes termos e condições aplicam-se a todas as vendas ao cliente efectuadas no site www.motordoctor.pt, que são atribuídos nem para fins comerciais, nem para a actividade profissional independente. Ao clicar no botão "Comprar" (colocar uma encomenda), os seguintes termos e regulamentos das vendas, entrega e pagamento de Wemax Group GmbH & Co.KG ("nós") são reconhecidos como válidos para todas as outras relações contratuais entre nós e o cliente ("Você" ): A linguagem do contrato é o alemão.

1. Processamento da encomenda

Ao processar o pedido, você receberá automaticamente um e-mail com a especificação dos itens solicitados, custos de entrega, condições de pagamento, envio selecionados e a política de cancelamento por escrito. O contrato de compra é considerado concluído somente após a entrega das mercadorias. Nós iremos guardar todas as informações sobre as suas encomendas após a conclusão do contrato. Caso você perca as informações sobre as suas encomendas, por favor contacte-nos por e-mail, fax ou telefone. Iremos enviar-lhe uma cópia desses dados. Você pode corrigir qualquer informação da sua encomenda, mas apenas antes de ser despachada. Por favor, use o formulário de contato ou envie um e-mail.

2. Revogação das instruções

Consumidores (§ 13 BGB /CódigoCivil/) tem um direito de revogação da compra de mercadorias online, em conformidade com as informações referidas a seguir.

Direito de revogação dos consumidores

O consumidor tem o direito de rescindir o contrato, dentro de um prazo de quatorze dias, sem ter de justificar sua decisão.

O prazo de rescisão corresponde a quatorze dias, contados a partir do dia em que o consumidor, ou uma terceira pessoa por ele indicada, que não seja o transportador, tomou posse da última mercadoria enviada.

Afim de exercer o direito de rescisão o consumidor este deverá informar-nos (Wemax Group GmbH & Co.KG, Französische Straße 12, 10117 Berlim, Alemanha, Fax: +49 30 208 478 250, E-Mail: info@motordoctor.pt) por meio de uma declaração clara (p.ex. uma comunicação por escrito enviada pelo correio, por fax ou por e-mail) a respeito de sua decisão de rescindir o contrato em questão. Pode ser utilizado o formulário em anexo para rescisão, contudo, isto não é imprescindível.

Afim de assegura que o prazo de rescisão seja cumprido, basta que a comunicação referente ao exercício do direito de rescisão seja enviado antes do final do prazo de rescisão.

Consequências da rescisão

Com a rescisão do contrato em questão, somos obrigados a devolver de imediato e no mais tardar dentro de quatorze dias, contados a partir do dia em que recebemos a comunicação referente à rescisão do contrato, todos os pagamento recebidos pelo cliente, inclusive custos de fornecimento (com exceção dos custos adicionais, baseados no facto de que foi escolhido ou outro tipo de fornecimento do que aquele por nós oferecido como fornecimento padrão). Com referência ao pagamento deste reembolso será utilizado o mesmo meio de pagamento empregado para a encomenda, salvo se convencionado expressamente de outro modo com o cliente; de modo algum serão cobradas taxas pelo reembolso.

Com referência a mercadorias que podem ser normalmente enviadas pelo correio, vale:

Temos o direito de recusar o reembolso, até que recebamos a mercadoria de volta ou até que o cliente comprove, que reenviou as mercadorias, consoante a o que ocorrer primeiro.

O cliente deverá reenviar a mercadoria de imediato e imprescindivelmente dentro de um prazo de quatorze dias contados a partir do dia em que nos informou sobre a rescisão do contrato em questão, para o seguinte endereço: Wemax Group GmbH & Co.KG, Rhinstraße 132, 12681 Berlin, Alemanha.

O prazo só será considerado cumprido, se a mercadoria for enviada antes de decorrido o prazo de quatorze dias. O cliente arca com os custos diretos do reenvio da mercadoria.

Com referência a mercadorias que podem ser normalmente enviadas pelo correio (p.ex. peças de reposição que não cabem num pacote), vale:

Uma eventual depreciação dos bens só terá de ser paga pelo cliente, quando esta for devida a um manuseio com as mercadorias, que não se fazia necessário para verificar a natureza, as características e o modo de funcionamento das mercadorias.

– Final da informação sobre o direito de revogação –

Modelo formulário de rescisão

(Se quiser rescindir o contrato, por favor preencha e reenvie este formulário.)

- A: Wemax Group GmbH & Co.KG, Französische Straße 12, 10117 Berlim, Alemanha, fax +49 30 208 478 250, E-Mail: info@motordoctor.pt
- Por meio desta eu/nós (*) rescindo(rescindimos) o contrato por mim / nós (*) celebrado, referente à compra das seguintes mercadorias (*)/prestação do seguintes serviços (*)
- Encomendado no dia (*)/recebido no dia (*)
- Nome do / dos consumidor(es)
- Morada do/consumidor(es)
- Assinatura do/consumidor(es) (só em caso de comunicação em papel)
- Data
________
(*) riscar o que não for pertinente

Exceções do direito de rescisão

Existem exceções legais do direito de rescisão (§ 312 BGB), neste contexto nós nos reservamos o direito de invocar junto a nossos clientes as seguintes regulamentações: Não há direito de rescisão no caso de contratos para fornecimento de mercadoria, que não seja pré-fabricada e cuja produção dependa de uma seleção individual ou uma determinação por parte do consumidor ou que seja claramente e especificamente adaptada às demandas do cliente.

Não há direito de rescisão no caso de fornecimento de mercadorias, quando estas, dadas as suas características específicas, estão ligadas de modo inseparável a outros bens.

Além disso, chamamos atenção para o facto de que, conforme o disposto no § 357 parágrafo 7 n.° 1 BGB o cliente é obrigado a ressarcir a depreciação dos bens, quando esta for devida a um manuseio com as mercadorias, que não se fazia necessário para verificar a natureza, as características e o modo de funcionamento das mercadorias. A jurisdição considerou que a instalação de peças de veículos automotores é "não necessária".

3. Custos, entrega e transporte

Custo na Portugal:

Quando o montante da ordem de 300,00 € envio é 9,95 €. Por ordem de mais de 300,00 € (excepto para o embarque das mercadorias no exterior e tipos especiais de embarque - carga superdimensionada e garantia) o envio é gratuito.

CUSTO DE ENVIO PARA ILHAS E ARQUIPÉLAGOS

Açores (Região Autónoma dos Açores) 16,00 €
Região Autónoma da Madeira 16,00 €

Pagamento via PayPal, cartão de crédito ou transferência bancária, você não terá que pagar nenhuma taxa de transação adicionais.

O transporte fora da Portugal:

O envio abaixo no exterior é válida, independentemente do montante da ordem, e é sempre necessário pagar em conformidade.

Portugal
9,95
África do Sul 165,00
Alemanha 5,95
Andorra 35,00
Argentina 165,00
Austrália 120,00
Áustria 9,95
Bélgica 9,95
Bósnia e Herzegovina 40,00
Brasil 165,00
Bulgária 9,83
Canadá 120,00
Chile 165,00
Chipre 25,00
Colômbia 165,00
Croácia 15,00
Dinamarca 10,17
Egito 75,00
Emirados Árabes Unidos 120,00
Equador 165,00
Eslováquia 9,95
Eslovenia 9,95
Espanha 9,95
Estados Unidos 100,00
Estónia 15,95
Finlândia 10,95
França 9,95
Grã-Bretanha 9,41
Grécia 9,95
Holanda 9,95
Hungria 9,15
Ilhas Faroé (DK) 14,80
Índia 120,00
Islândia 40,00
Israel 75,00
Itália 9,95
Letónia 15,95
Liechtenstein 30,00
Lituânia 15,95
Luxemburgo 9,95
Malta 20,00
México 120,00
Moçambique 165,00
Moldávia 40,00
Mônaco 40,00
Noruega 20,70
Nova Zelândia 165,00
Panamá 165,00
Polônia 6,51
Porto Rico 120,00
Quénia 165,00
República Checa 10,47
República da Irlanda 20,00
República da Macedônia 40,00
República Dominicana 165,00
Romênia 10,11
San Marino 20,00
Sérvia 40,00
Suécia 8,81
Suíça 30,62
Turquia 75,00
Uruguai 165,00
Zâmbia 165,00

A carga extra de peso das encomendas:

Carga superdimensionada são as seguintes pecas: um colector de catalisador, silencioso, tubos de escape, tanque da asa limiar de combustível, do lado do corpo, spoiler, gancho para reboque (engate), em frente da antepara, a tampa do compartimento do motor, capô do motor, o isolamento do compartimento do motor e pára-choque.

A entrega de carga com tamanho grande, não é realizado para Portugal!

A Entrega de carga com tamanho grandes dentro da Alemanha:
1) Se você enviar o coletor de um catalisador suplemento silencioso e silencioso de esportes para carga superdimensionada aumenta o preco por 5,00 €
2) Para encaminhar limiar asa, tanque de combustível, do lado do corpo, saqueador e amplificador pára-choques também deve pagar mais de 10,00 € sobretaxa para carga superdimensionada
3) Frente Cowling, engate de reboque (engate), a tampa do compartimento do motor, capô do motor, o isolamento do compartimento do motor em trânsito através do território da Alemanha sobretaxa para carga superdimensionada aumenta por mais 15,00 €.

Além disso decorrentes porte para carga superdimensionada em outros países:
Áustria: 26,95 €
Bélgica: 26,95 €
Dinamarca: 36,95 €
Eslováquia: 30,95 €
França: 36,95 €
Holanda: 26,95 €
Itália: 46,95 €
Luxemburgo: 26,95 €
República Checa: 20,95 €
Suécia: 46,95 €
Suíça: 26,95 €

Custo extra para carga superdimensionada é válido para cada artigo. Nota: Expedição de carga superdimensionada em outros países não está aqui, é impossível.

Todos os preços incluem o IVA exigido por lei, atualmente no valor de 23%.

Prazo de entrega:

Em stock

Significa que o produto está disponível no nosso stock. Os produtos com este estado são enviados em 1 a 2 dias após recebimento do pagamento da encomenda.

Atualmente indisponível

Significa que o produto não pode ser encomendado; está indisponível ou foi descontinuado. Pode encomendar um produto similar de outro fabricante, como alternativa.

4. Condições de pagamento

Cartão de crédito:
Depois de ter escolhido o cartão de crédito como forma de pagamento, por favor, clique em «comprar». Em seguida, você será redirecionado para uma página segura, onde você pode escolher o seu tipo de cartão de crédito. No final, será necessário inserir as informações de cartão de crédito válido e confirmar o pagamento. O dinheiro será debitado de sua conta bancaria depois de formalizar a encomenda.

PayPal:
Depois de fazer o pedido, você será redirecionado para a página segura do PayPal. Por favor, faça o login no site e proceda ao pagamento. Para pagar através do PayPal, é necessário ter uma conta no PayPal. Não há taxas adicionais.

Transferências bancárias:
O pagamento deve ser efectuado na conta bancária indicada por nós. Certifique-se de inserir o seu número de cliente e o número de referência que você receberá por e-mail.
A sua encomenda será processada imediatamente após a recepção do pagamento. Não se esqueça de que uma transferência bancária pode demorar até 3 dias úteis o que atrasa o transporte. No caso de não receber qualquer pagamento na nossa conta bancária no prazo de 14 dias úteis, o pedido será automaticamente cancelado.

5. Reserva de propriedade

Os produtos fornecidos por nós permanecem na nossa propriedade até que estejam totalmente pagos.

6. Garantia

Todas as condições estão sujeitas às normas legais de garantia. O prazo de garantia legal é de 24 meses, a partir da entrega das mercadorias. As excepções são as seguintes situações: danos devidos ao desgaste natural, uso impróprio ou manutenção incorrecta. A garantia não se aplica em caso de defeitos ou danos resultantes da utilização indevida ou inadequada (instalação), inobservância das instruções de operação ou tratamento inadequado ou negligente. A garantia expira se você executar o trabalho e / ou reparação das partes, por pessoas que não estão autorizados por nós, o que pode agravar ou aumentar o defeito. Em caso de garantia, cabe a você decidir sobre a afirmação dos seus direitos, se você quer a peça a ser reparada ou trocada (desempenho suplementar). Se o tipo selecionado de desempenho suplementar é desnecessariamente caro, a reclamação limite-se ao respectivo prazo remanescente da realização. Os direitos adicionais, em particular o cancelamento do contrato de venda ou a sua redução só pode ser afirmado após um prazo razoável para o cumprimento posterior, se este desempenho falha duas vezes. Em caso de troca de bens efectuados no âmbito do contato de garantia, não se aplica novos prazos de garantia. Se existe uma garantia especial do fabricante que pode ser aplicada adicionalmente para a garantia geral, este facto será indicado na descrição do produto. Esta garantia só será válida para o respectivo produto.

7. Sistemas de eliminação dos resíduos / Instruções de uso da bateria

A nossa empresa está ligada a um sistema de gestão de resíduos integral. Mediante solicitação, iremos fornecer informações sobre o mais próximo centro de coleta (centro de reciclagem) do seu endereço, onde a disposição dos regulamentos da embalagem (Portaria) é realizado gratuitamente.
As baterias contêm matérias-primas valiosas que são prejudiciais para o ambiente, mas podem ser recicladas. As baterias usadas não devem entrar no lixo doméstico simples, mas devem ser dispostas separadamente. Os vendedores de bateria são legalmente obrigados a aceitar baterias usadas, os clientes são obrigados a trazer as baterias velhas para um centro de recolha adequado.

As baterias que fazem o objeto da recolha, são identificadas pelo símbolo do contentor de lixo barrado com uma cruz, que é impresso na embalagem. Mesmo sob o símbolo do contentor de lixo encontra-se o nome químico do poluente contido:

Pb = Chumbo contém mais de 0.004 por cento de chumbo.
Cd = cádmio contém mais do que 0,002 por cento de cádmio.
Hg = mercúrio contém mais de 0,0005 por cento de mercúrio.

Certamente, você pode devolver as baterias adquiridas de nós para reciclagem adequada de volta para nós. Por favor, envie uma parcela suficientemente carimbada com a palavra "Eliminação da bateria" para o seguinte endereço: Wemax Group GmbH & Co.KG, Französische Straße 12, 10117 Berlim.

Atenção!

Os equipamentos eléctricos e electrónicos não devem ser descartados no lixo doméstico. Os clientes podem enviar os seus equipamentos electrónicos velhos, gratuitamente, em um dos centros de coleta locais (centros de reciclagem).

Morada:
Wemax Group GmbH & Co.KG
Französische Straße 12
10117 Berlim

Telefone: +351 308 803 585
Mail: info@motordoctor.pt
Web: www.motordoctor.pt

Director Executivo:
Max Wegner

Número Fiscal (NIF): DE281524971
Registro: HRA 46262 B, Tribunal Distrital de Berlin-Charlottenburg

8. Aceitação dos óleos de motores de combustão interna e óleos de engrenagem

Aceitamos no nosso endereço oficial, mencionado acima, os óleos usados ​​dos motores de combustão interna e óleos de engrenagem, pois é nossa obrigação legal de recolher óleos de motor de combustão usado e óleos de transmissão usados, filtros de óleo e regularmente resíduos oleosos.
Os custos referem-se exclusivamente à própria aceitação, e não para o trânsito (postagem). Por favor, informe-se, neste caso, sobre as possíveis limitações das remessas postais, em conformidade com as disposições o Regulamento do transporte rodoviário de mercadorias perigosas.

Berlim, Junho 2014

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